Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026

En DonContrato nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas nuestro servicio (la web y el asistente de WhatsApp), con qué finalidad, en qué base legal nos apoyamos y qué derechos tienes. Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Kum Leads, S.L. (que opera el servicio DonContrato).
• CIF: B76317304
• Domicilio: Calle Salustiano Olózaga, 11 – 4ºC, 28001, Madrid (España)
• Email de contacto y de privacidad: info@kummedia.com

2. Qué datos tratamos

• Tu número de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp cuando nos escribes.
• El contenido de tus mensajes y los documentos que nos envías (fotos o PDF de facturas y recibos de luz, telefonía, alarmas o seguros).
• Los datos extraídos de esas facturas mediante inteligencia artificial (p. ej. compañía, consumo, importe, cuota) para poder compararlos.
• Datos de uso técnicos básicos de la web (necesarios para su funcionamiento y seguridad).

Solo tratamos los datos que tú decides facilitarnos. No te pedimos datos bancarios ni contraseñas.

3. Para qué los usamos

• Analizar tus facturas y compararlas con el mercado para encontrarte el mejor precio.
• Atenderte y responderte por WhatsApp.
• Avisarte, si lo deseas, cuando detectemos una oportunidad de ahorro en tus contratos.
• Si nos lo pides, ponerte en contacto con un asesor para gestionar la contratación.

4. Base jurídica

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (que prestas al escribirnos y enviarnos tu factura) y de la ejecución de la relación que solicitas (el análisis y la comparativa). Los avisos de seguimiento se basan en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento escribiendo BAJA.

5. Quién accede a tus datos (encargados)

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por el RGPD:

• Proveedor de mensajería de WhatsApp y de alojamiento de la aplicación y la base de datos.
• Proveedor de inteligencia artificial que analiza el contenido de las facturas que nos envías.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE; en ese caso se aplican las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras mantengamos la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles. Puedes solicitar su supresión en cualquier momento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@kummedia.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

La web utiliza únicamente las cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si en el futuro incorporamos cookies analíticas o de terceros, te lo informaremos y recabaremos tu consentimiento.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.

DonContrato es un servicio operado por Kum Leads, S.L. · info@kummedia.com